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1. 停车收费员的岗位职责

1、停车收费员的岗位职责

在管理处的领导下，负责所辖高速公路收费站的通行费征收、管理工作。负责贯彻落实管理处的各项规章制度、文件精神和会议决定。负责全所的行政管理和政治思想工作，完成管理处下达的各项工作计划任务。根据本所的实际情况，负责各岗位人员的调配、制定和完善管理规章制度和办法。

高速公路收费员岗位职责：服从班长领导，服从管理和稽查，团结协作，高质 量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。负责值班期间的收费工作，严格执行收费办法和有 关规定，确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”， 并做到“应征不漏、应免不征”。

该岗位职责有准确高效收费、维护良好客户关系、保障资金安全。准确高效收费：收费员需要熟练掌握各种收费标准和操作流程，确保在提供服务时能够快速、准确地完成收费工作。需要细心核对每项费用的金额和明细，避免出现差错，同时也要熟练掌握各种支付方式，为客户提供方便快捷的服务。

高速收费站工作人员的岗位职责：严格执行收费管理规章制度，不准私自放车或多收、少收通行费，做到应收不漏，应免不收。持证上岗，使用文明用语，唱收唱付，微笑服务，为司乘人员提供一个优质的行车环境。认真学习业务学问，不断提高业务技能，使收费（发卡）做到又快又准。

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